600店舗以上を展開する 長崎ちゃんぽん専門店「リンガーハット」オフィシャルサイト

レジ誤登録による販売価格間違いのお詫びと対応について

お客さま各位

 平素よりリンガーハットをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度、リンガーハットで提供している「長崎皿うどん」及び「野菜たっぷり皿うどん」に関し、一部の店舗において、レジ登録の誤りがあり、メニュー表記価格よりも税抜10円(税込11円)多く頂戴した事が判明いたしました。ご注文いただきましたお客さまには、大変なご迷惑をお掛けし深くお詫び申し上げます。

 該当店舗にて対象商品をお買い上げのお客様には、誠にお手数をおかけいたしますが、お買い求めいただいた店舗にて差額のご返金をさせていただきます。恐れ入りますが、対象商品購入時の【レシート】をお持ちください。

  今後このようなことがないよう、社内体制の改善を行い再発防止に取り組んでいく所存でございます。

対象期間

2018年8月10日(金)~8月30日(木)

※対象店舗によって期間は異なります。

対象店舗

リンガーハット39店舗(PDF)

対象商品及び価格

「長崎皿うどん」 【誤】630円(税抜) 【正】620円(税抜)
「野菜たっぷり皿うどん」 【誤】760円(税抜) 【正】750円(税抜)

原因について

8月10日(金)に店舗のレジ登録を実施した際に誤って設定した為

ご返金の対応について

差額の11円をご返金させていただきますので、誠にお手数ではございますが、お買い求めの店舗に対象商品購入時の【レシート】をご持参いただき、店員までお申し付けください。何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

お問い合わせ先

リンガーハットお客様相談室
電話番号 0120-278-820
対応時間 午前9:00~午後5:00(日・祝日を除く)

平成30年9月7日
株式会社リンガーハット

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